Políticas, términos y condiciones para material de mudanza
Nuestra política de devoluciones y reembolsos para material de mudanza debe hacerse en presencia de nuestro personal y al momento de recibir el pedido, de no ser así, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
1. ENTREGA
Los kits y el material para empacar mudanzas, solo pueden ser solicitados a través de la página web, sitio oficial https://www.mudanzasacuna.com.co, este será aprobado una vez se elija la forma de pago, el cual se efectuará en el momento del pago del kit o material para empacar mudanzas, pago a través de PSE con tarjeta de crédito, débito o tarnsferencia bancaria, pago por Nequi, efecty o Daviplata arrojando el código de confirmación y pago.
El Kit y el material para empacar mudanzas será entregado según lo acordado con el cliente y su aprobación. En caso de realizar la solicitud el fin de semana y días festivos (Domingo y Festivos) la entrega se efectuará el día hábil siguiente al iniciar la semana.
Los kits y el material para empacar mudanzas solicitados el día sabado después de las 1:30 p.m. serán entregados también el próximo día hábil.
Los kits y material para empacar mudanzas están diseñados según las necesidades de los consumidores, estos están alineados a los tipos de inmuebles generales, permite que las personas empaquen todas sus pertenencias con facilidad.
A continuación, relacionamos los diferentes kits disponibles para nuestros clientes:
Kit 1 para apartaestudios (Viviendas hasta 50m2)
-12 Cajas Medianas Segundo Uso
-10 Metros de Plastico Burbuja
-1 Cinta Industrial
-4 Bolsas Industriales
-20 Pliegos De Papel Kraft
-1 Marcador
Kit 2 para apartamento (Viviendas hasta 140m2)
-18 Cajas Medianas Segundo Uso
-20 Metros De Plastico Burbuja
-2 Cintas Industriales
-8 Bolsas Industriales
-20 Pliegos De Papel Kraft
-1 Marcador
Kit 3 para casa (Viviendas hasta 300m2)
-34 Cajas Medianas Segundo Uso
-30 Metros de Plastico Burbuja
-2 Cintas Industriales
-12 Bolsas Industriales
-1 Rollo Vinipel x 30 cm de Alto
-1 Marcador
-1 Bisturí
-20 Pliegos de Papel Kraft
Kit 4 para apartaestudios (Viviendas hasta 50m2)
-8 Cajas Medianas Nuevas
-5 Cajas Pequeñas Nuevas
-10 Metros de Plastico Burbuja
-1 Cinta Industrial
-4 Bolsas Industriales
-20 Pliegos De Papel Kraft
-1 Marcador
Kit 5 para apartamento (Viviendas hasta 140m2)
-12 Cajas Medianas Nuevas
-6 Cajas Pequeñas Nuevas
-20 Metros De Plastico Burbuja
-2 Cintas Industriales
-8 Bolsas Industriales
-20 Pliegos De Papel Kraft
-1 Marcador
Kit 6 para casa (Viviendas hasta 300m2)
-24 Cajas Medianas Nuevas
-10 Cajas pequeñas Nuevas
-30 Metros de Plastico Burbuja
-3 Cintas Industriales
-12 Bolsas Industriales
-1 Rollo Vinipel x 30 cm de Alto
-20 pliegos de Papel Kraft
-1 Marcador
-1 Bisturí
Todos nuestros kits incluyen también el costo del envío en Bogota y dentro de la ciudad, para otras ciudades el pago o costo del envio sera asumido por el cliente.
1.1 ARMA TU KIT.
El cliente podrá armar su kit incluyendo los materiales que necesite en nuestra seccion «Material para mudanzas», el valor final no incluye IVA, y no incluye costos de envío.
1.2 CAJAS
Las cajas tienen medidas de:
-60cm x 40cm x 40cm
-40cm x 30cm x 30cm
-calibre: 620
-Cartón: Corrugado
-Tamaño: mediano y pequeño
Las medidas se encuentran en la descripción de cada producto y son medidas aproximadas, varían por centímetros.
2. PRIVACIDAD DE INFORMACIÓN
Siempre que se realiza una solicitud de un kit para trasteos, se tienen presentes las especificaciones de la solicitud:
-Tipo de kit
-Forma de pago
-Elementos adicionales
Estos aspectos son fundamentales para el cumplimiento de la solicitud del cliente, se busca que cada cliente cumpla sus expectativas y sea de gran utilidad. Al llegar un kit de trasteos incompleto a su destino, se tendrá la certeza de que éste será completado por parte de la empresa. El envío de los elementos faltantes es completamente gratis y lo cubre como garantía la empresa.
3. DEVOLUCIONES
Los Kits y materiales para empacar mudanzas son productos que están diseñados para satisfacer una necesidad importante en el momento de realizar una mudanza, este permite tener todos los elementos necesarios para un trasteo en un solo lugar, es por ello que en el momento de la solicitud el cliente diligencia un formulario en el que se toma la decisión final de compra. Es por esto que no se realizan devoluciones de dinero en el momento en que se realiza la solicitud, ya que a partir de ese momento el pedido queda registrado automáticamente.
GARANTÍAS
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Kit y material para empacar mudanzas entregado en manos de la persona solicitante o alternos que haya autorizado el titular del pedido, para efectos de calidad de entrega oportuna y eficiente en el punto pactado.
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Cada kit y material para empacar mudanzas se encuentra debidamente empacado y seleccionado de acuerdo a la solicitud del cliente, es por ello que todos los elementos se encuentran incluidos dependiendo el tipo del kit (apartaestudio, apartamento, casa).